Для работы с заявками воспользуйтесь пунктом меню "Список заявок" в главном меню. В ТрансферПРО заявка может иметь один из трех статусов:
Открытая заявка - без назначенного исполнителя. В работе - исполнитель выбрал заявку, но еще не завершил ее. Закрытая - исполнитель завершил выполнение заявки. После выбора пункта меню "Список заявок" вам будет предложено выбрать статус заявок, которые вы хотите посмотреть. После выбора статуса заявок откроется карточка первой заявки с соответствующим статусом.