botcreation.ru
ТрансферПРО Диспетчер
Инструкция
После первого входа в бота-диспетчера вам будет доступно следующее меню. Если меню отсутствует, то отправьте боту команду /start
Добавление нового автопарка
Добавление автопарка
Работа диспетчера в сервисе ТрансферПРО начинается с добавления автопарков. Воспользуйтесь кнопкой меню "Добавить автопарк". В окне добавление нового автопарка заполните название и при необходимости город (актуально для работы в нескольких городах) и нажмите "Создать автопарк"
Бот пришлет вам одноразовую ссылку для подключения нового автопарка. Перешлите ее представителю автопарка. После перехода по ней он получит доступ к боту для водителей с названием, которое указал диспетчер.

Создание заявки
Для создания заявки нажмите кнопку "Добавить заявку" в основном меню. В открывшемся окне заполните все обязательные поля (отмечены красной звездочкой). Опции трансфера можно выбирать произвольно или совсем не выбирать. Сумма трансфера будет видна исполнителю. Указывайте ее с учетом этого. Заполнив данные заявки нажмите кнопку "Создать заявку". Созданная заявка будет отправлена исполнителям из соответствующего города (при работе в нескольких городах) с учетом его тарифа.

Список заявок
Для работы с заявками воспользуйтесь пунктом меню "Список заявок" в главном меню. В ТрансферПРО заявка может иметь один из трех статусов:
  • Открытая
  • В работе
  • Закрытая
Открытая заявка - без назначенного исполнителя. В работе - исполнитель выбрал заявку, но еще не завершил ее. Закрытая - исполнитель завершил выполнение заявки. После выбора пункта меню "Список заявок" вам будет предложено выбрать статус заявок, которые вы хотите посмотреть. После выбора статуса заявок откроется карточка первой заявки с соответствующим статусом.

Карточка заявки содержит данные, которые были указаны при ее создании. В зависимости от статуса заявки будет доступен перечень действий с этой заявкой. Например, для заявок в статусе "отрытая" есть возможность еще раз осуществить отправку автопаркам, если ее не взяли в работу.

Наш сайт использует файлы cookie, чтобы улучшить работу сайта, повысить его эффективность и удобство.
OK
Made on
Tilda